Account Director

Welkom bij ACE

Welkom bij ACE. Onze Young & Savvy teams werken op de intersectie van cultuur en technologie. Gedreven door nieuwsgierigheid en de ambitie om écht impact te maken, creëren, accelereren en innoveren we de iconische merken van morgen.

Young & Savvy is een mentaliteit. Onbevangen nieuwsgierigheid, tijdloosheid en de energie om constant te vernieuwen. Iedere uitdaging zien we als een kans om te leren en samen iets bijzonders te creëren. Als één team, met impact op velen.

Let’s make some waves together!

Over deze functie

Bij ACE Social zoeken we een Account Director die energie krijgt van sterke klantrelaties, creatieve campagnes en het bouwen van een betrokken en resultaatgericht team.

Je geeft richting, stelt de juiste vragen en bent voor klanten als Kruidvat, ANWB en McDonald’s een vaste gesprekspartner op inhoud en ambitie. Je kent de business, denkt mee over de lange termijn én weet wat er vandaag moet gebeuren. Vanuit inhoud en vertrouwen bouw je aan duurzame relaties die zorgen voor impact en groei. Je spot kansen, leidt pitches en werkt nauw samen met strategie, creatie en media om het beste werk te leveren.

Daarnaast ben jij de spil van je team. Je bewaakt het proces, zorgt voor een duidelijke rolverdeling, houdt projecten op koers en stuurt op de juiste KPI’s. Je rapporteert op planning, budget en klanttevredenheid, en springt bij waar nodig.

Maar er is meer! Je draagt bij aan een werkcultuur waarin samenwerking, openheid en energie centraal staan. Met aandacht voor dynamiek, ontwikkeling en balans ontstaat een werkomgeving waarin mensen kunnen groeien. Samen met je team werk je volgens onze ACE Way of Work: slim, efficiënt, positief en altijd vooruit.

Herken jij jezelf hierin? Join ACE Social en bouw mee aan creatieve impact met strategische diepgang.

Dit zoeken we in jou

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, aan bureau- of klantzijde;

• Een sterk track record in het ontwikkelen van social-first campagnes, met aanvullende kennis van PR, influencer marketing en bredere communicatievraagstukken;

• Een energieke, ondernemende houding. Je wacht niet op de briefing, je initieert ‘m zelf;

• Samenwerken zit in je DNA, en je schakelt moeiteloos met collega’s én klanten;

• Je voelt feilloos aan wat een klant nodig heeft en weet dit helder te vertalen naar je team, zodat strategie en uitvoering perfect op elkaar aansluiten;

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;

• Beschikbaarheid van 40 uur per week en zin in een nieuwe uitdaging. Arbeidsomvang van 36 of 32 uur is bespreekbaar. 
  

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden

Samenwerken en relatiemanagement
Je bent hét aanspreekpunt voor key clients en bouwt aan sterke, duurzame partnerships. Je verbindt interne en externe stakeholders en creëert samenwerking die zowel de klantrelatie als de resultaten versterkt. Je stuurt actief op klanttevredenheid (NPS) en een stevige lange termijn samenwerking.

Strategisch en probleemoplossend vermogen
Je geeft richting aan accounts door klantdoelstellingen te analyseren en te vertalen naar geïntegreerde campagnes. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende disciplines (strategie, creatie, PR, influencer marketing en media) en weet helderheid te bieden in complexe situaties. Met je onderzoekend vermogen en creativiteit kom je tot oplossingen die impact hebben op de klant én ACE.

Analytisch, financieel en commercieel inzicht
Je stuurt je accounts met een scherp oog voor zowel creatief resultaat als zakelijke impact. Je beheert budgetten en bewaakt de balans tussen inhoud en rendement. KPI’s, billability en performance monitor je nauwkeurig, en op basis van data neem je onderbouwde beslissingen die bijdragen aan duurzame groei. Tegelijk denk je vanuit een ondernemende houding. Je signaleert kansen voor upsell, cross-sell en new business, en weet deze om te zetten in overtuigende voorstellen. Je stuurt op omzet, marge en toegevoegde waarde voor de klant, en speelt een actieve rol in pitches en commerciële trajecten. Zo lever je impact op meerdere niveaus, zowel strategisch, financieel en creatief.

Organiseren en kwaliteitsbewaking
Je behoudt overzicht over alle campagnes en projecten binnen jouw accounts. Je zorgt dat deadlines, deliverables en inhoudelijke consistentie worden gehaald en bewaakt de kwaliteit van het werk door tijdig bij te sturen op impact en effectiviteit.

Leiderschap en coachend vermogen
Je bent eindverantwoordelijk voor de strategische aansturing van meerdere accounts en geeft direct leiding aan Account- en Project Managers. Je stelt duidelijke doelen op basis van KPI’s en klantverwachtingen en neemt interne én externe stakeholders hierin mee. Je motiveert je teams, stimuleert eigenaarschap en begeleidt professionals in hun ontwikkeling. Daarmee bouw je aan sterke, toekomstbestendige teams binnen een organisatie die volop in transitie is.

Cultuurdrager en persoonlijk leiderschap
Je creëert een veilige, inclusieve en inspirerende werksfeer en stimuleert een cultuur waarin feedback, openheid, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.

Veranderbereidheid en procesoptimalisatie
Je bent een ambassadeur van onze ACE Way of Work: efficiënt, creatief en altijd gericht op de beste klantervaring. Je brengt structuur in processen, signaleert knelpunten en initieert verbeteringen die zorgen voor meer kwaliteit en effectiviteit.

Wat wij jou bieden

Bij ACE krijg je de kans om deel uit te maken van een ambitieus team. Wij groeien hard, en daar pluk jij de vruchten van! Dit betekent groeikansen waar we in investeren.

• Werken met inspirerende merken;

• Een uitdagende positie met kansen om te leren, ontwikkelen, groeien en bouwen;

• Een geweldige werkomgeving bij Club ACE met een prachtig uitzicht op de Houthavens met fantastische lunch en koffie;

• Alles om je werk te kunnen doen. We zorgen goed voor je;

• Aanvullend geboorte/partner verlof (100%);

• De mogelijkheid om tot 2 weken per jaar remote te werken;

• Een regeling voor thuiswerken, slim afgestemd met je team;

• 100% reiskostenvergoeding (op basis van openbaar vervoer);

• Een goed pensioenplan;

• 27 vakantiedagen.